Chức năng

• Báo cáo hiển thị danh sách vé gặp sự cố trong quá trình phát hành (bị chuyển Trạng thái từ Chưa xác thực về Chờ xác thực, tức bị treo) để kiểm tra lại trạng thái.

Hướng dẫn thực hiện

• Vào chức năng Cập nhật hóa đơn/ Báo cáo/ Kiểm tra tình trạng vé.

• Lọc thông tin cần lên báo cáo:

• Kết quả báo cáo: 

• Chọn vé cần kiểm tra, nhấn vào biểu tượng Cập nhật trạng thái chứng từ trên thanh công cụ, kết quả hệ thống tự động xử lý:

• • Nếu vé đã được phát hành thành công thì sẽ được chuyển sang Trạng thái = Đã xác thực.
  • Nếu vé vẫn chưa phát hành được thì sẽ được chuyển về Trạng thái = Chưa xác thực. Tại trạng thái này, người dùng mới có thể vào chức năng Phát hành vé để lọc và phát hành lại.