Huỷ vé điện tử: chọn chứng từ cần huỷ, nhấn vào biểu tượng Huỷ vé trên thanh công cụ, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận lại bằng mật khẩu đăng nhập chương trình và cập nhật thông tin biên bản hủy.
Vé điện tử sau khi huỷ sẽ được cập nhật lại Tình trạng = Huỷ khi xem các báo cáo.
Bản thể hiện của vé điện tử bị huỷ khi người mua tra cứu:
Lưu ý:
Mọi thủ tục liên quan đến huỷ vé phải được hoàn thành trước khi thực hiện huỷ vé. Vé bị huỷ sẽ không thể khôi phục trên hệ thống.
Sau khi xóa bỏ/hủy vé xong, theo qui định tại Nghị định 123/2020/NĐ-CP thì đơn vị phải gửi thông tin vé bị xóa bỏ/hủy lên cơ quan thuế thông qua mẫu Thông báo hóa đơn điện tử có sai sót (mẫu 04/SS-HĐĐT). Thực hiện tại chức năng Thông báo hóa đơn điện tử có sai sót.